Пн-Пт 10:00-20:00 / Сб-Вс 10:00-18:00

Гарантия и сервис


Гарантийный срок на продукцию бренда BaByliss составляет 12 месяцев со дня приобретения ее конечным покупателем.

Предоставление пользователям услуги бесплатного гарантийного обслуживания возможно только в том случае, если причиной дефекта продукции является заводской брак или если неисправность возникла в результате использования при производстве некачественных комплектующих.


Условия гарантийного обслуживания:

  1. Торгующая организация гарантирует исправность отсутствие механических повреждений и полную комплектность изделия на момент продажи. Если при покупке изделия, покупателем не были предъявлены претензии по комплектации, внешнему виду, наличию механических повреждений, то в дальнейшем такие претензии не принимаются.
  2. Торгующая организация действует рамках и на основании законодательства Российской Федерации и гражданского кодекса РФ. Возврат и обмен товара осуществляется согласно Закона о Защите прав потребителей РФ.


Внимание!!!

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. (Утвержден Постановления правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года №81)

  1. Предметы личной гигиены (зубные щетки, ножницы, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
  2. Парфюмерно-косметические товары;
  3. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые приборы (фены, машинки, электробигуди); бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).

Гарантийный срок на товары торговой марки BaByliss составляет 12 месяцев со дня продажи при условии соблюдения покупателем всех положений, изложенных в Инструкции по эксплуатации.


Гарантия не распространяется: на быстроизнашивающиеся детали (ножи к машинкам, бреющие сетки, составные части привода, насадные щетки, элементы питания и аккумуляторы).

Претензии по изделию необходимо предъявлять непосредственно в уполномоченный сервисный центр. Сервисный центр, на основании договора с продавцом, компетентен давать заключение о причине и характере неисправности. Замена изделия производится только в случае, если оно не может быть отремонтировано. При замене изделии гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи изделия потребителю.

Владелец изделия осуществляет его доставку по адресу выполнения гарантийного ремонта и обратно самостоятельно.

Срок гарантийного ремонта определяется степенью неисправности изделия и может доходить до 45 дней с момента обращения.

Торгующая организация несет ответственность по условиям гарантийных обязательств только в пределах суммы, заплаченной покупателем за данное изделие.

При необоснованном обращении в сервисный центр покупателю может быть выставлен счет за диагностику неисправности изделия. ВНИМАНИЕ!!!

Необоснованными считаются обращения, в случае признания их не гарантийными, уполномоченным сервисным центром.


Гарантия на изделия НЕ действует в следующих случаях:

  1. Гарантийный талон неправильно заполнен или-подделан; серийный номер (если он предусмотрев для данного изделия) поврежден или удален;
  2. Производилось вскрытие или ремонт изделия покупателем или неуполномоченным сервисным центром;
  3. Недостатки возникли в следствии нарушения покупателем правил пользования, хранения или транспортировки изделия, установленных нормативной и технической документацией на него, с указание конкретных норм этой документации, которые нарушены;
  4. Попаданием в изделие посторонних предметов и жидкостей;
  5. Наличие у изделия внешних или внутренних механических повреждений (трещин, следов удара, сколов и т.п.), полученных в результате неправильной эксплуатации, установки или транспортировке изделия;
  6. Компонент или аксессуар является быстро изнашиваемым (электродные накладки, эластичные ремни);
  7. Дефект является результатом естественного износа (сильное внешнее и внутреннее загрязнение, следы коррозии);
  8. Повреждения вызваны независящими от производителя причинами, такими как (перепады напряжения электрической сети, природные явления или стихийные бедствия, пожар, действия животных, насекомых и т.д.);
  9. Недостатки обнаружены покупателем и, претензия заявлена после истечения гарантийного срока или иного установленного Законодательством РФ срока для обнаружения недостатков изделия.


Порядок передачи неисправного оборудования в ремонт: неисправное изделие принимается только в чистом виде и полностью комплектным, в оригинальной упаковке, при наличии правильно заполненного гарантийного талона.

Адреса авторизованных сервисных центров BaByliss:

Москва, м. Марьино, ул. Люблинская, д.163/1
"Магазин для парикмахеров"
8 (495) 347-90-00
Режим работы: Пн.-Пт. 10:00-19:00


Москва, м. Багратионовская, ул. Барклая, д.8
ООО "Аламин"
ТЦ "Горбушка", павильон 427, 4 этаж
8 (495) 730-00-06 (доб. 427)
8 (495) 960-53-15
Режим работы: без выходных 11:00-21:00


Москва, м. Пражская , ул. Кировоградская, д.15
ООО "Аламин"
цокольный этаж, павильон 1П-45/1П-46
8 (495) 518-66-89
Режим работы: без выходных 10:00-20:00


Москва, м. Профсоюзная, Нахимовский проспект, д.36
ООО "Индэл-Реал"
8 (495) 784-70-02
Режим работы: Пн.-Пт. 10:00-19:00, Сб. 11:00-18:00


Абакан, пр.Дружба Народов, дом № 29
ООО "Сервис-центр"ЭКРАН"
8 (3902) 23-39-27
Режим работы: Вт.-Пт. 10-19, Сб. 10-16


Архангельск, ул. Суворова, д.12
ИП Ульянов Александр Николаевич
8 (8184) 58-31-84
Режим работы: Пн.-Пт. 10-13, 14-18


Архангельск, ул. Первомайская, д. 22
ИП Загородняя С.М.
8 (8182) 43-09-61
Режим работы: Пн.-Пт. 10-13, 14-18


Астрахань, ул. М.Максаковой, дом 16, каб. 11
ИП Харитонова О.В.
8 (8512) 54-91-91, 54-67-67
Режим работы: Пн.-Пт. 9-17, Сб. 9-13


Балаково, ул. Чапаева 159 а.
ИП Барышников Е.В
8 (8453)44-75-31, 8 (927) 148-97-70


Барнаул, ул.Попова 55
ООО "Р.С.Ц."
8 (3852) 48-50-67


Белгород, пр. Гражданский, 32
ООО «Выбор-Сервис»
8 (4722) 32-65-92, 32-69-29


Белгород, ул.Сумская, 22
ИП Богушева Е.И.
8 (4722) 300-722
Режим работы: Пн.-Пт. 10-18, Сб. 10-15


Белгород, ул.Сумская, 22
ИП Богушева Е.И.
8 (4722) 300-722
Режим работы: Пн.-Пт. 10-18, Сб. 10-15


Белгород, Славянская, 15
ИП Богушева Е.И.
8 (4722) 300-722
Режим работы: Пн.-Пт. 10-18, Сб. 10-15


Бийск, ул. Ленина, д.238
ООО "ЛИГА-Мастер"
8 (3854) 327-802
Режим работы: Пн.-Пт. 9-17, Сб. 10-14


Брянск, пр-т Станке Димитрова, д.28
ООО «Селена-Сервис»
8 (4832) 32-00-00
Режим работы: Пн.-Пт. 9-19, Сб. 10-18


Бугуруслан, Оренбургская обл., Бугурусланский р-н., с. Михайловка, пер. Сиреневый, 2,
ИП Покручина В.И.
8 (835352) 32-39-8
Режим работы:Пн.-Вс. 9-18


Великий Новгород, ул. Заставная, д.2 к.6
ООО "Авторизованный Центр "Пионер Сервис"
8 (8162) 78-50-01
Режим работы: Пн.-Пт. 10-18, Сб. 10-15


Великий Новгород, ул. Кочетова 23а
ООО "ТКТ"
8 (8162) 61-12-00
Режим работы: Пн.-Пт. 10-19, Сб. 10-15


Владивосток, ул.Жигура д.32
ООО «Владинтерсервис»
8 (423) 290-01-02
Режим работы: Пн.-Пт. 10-19, Сб. 11-15


Владикавказ, пр. Коста 15
ООО «Арктика-Сервис»
8 (8672) 25-01-07


Владимир, ул. Батурина, д. 39
ООО «Домовой сервис»
8 (4922) 44-98-53
Режим работы: Пн.-Вс. 10-13, 14-18


Волгоград, проспект Ленина, 58
ИП Манахова Лилия Раисовна
8 (9377) 179-334, (961) 074-27-87
Режим работы: Пн.-Пт. 10-18, Сб. 10-16


Волжский, ул. 87 Гвардейская, д. 65а
ИП Манахова Лилия Раисовна
8 (9377) 17-93-36, (8443) 58-50-77, 58-50-75
Режим работы: Пн.-Пт. 10-18, Сб. 10-16


Вологда, ул. Новгородская, д.7
ООО "Сервисный центр "Вологда"
8 (8172) 53-99-39, 53-99-69, 52-19-19
Режим работы: Пн.-Пт. 9-18


Воронеж, ул.Донбасская, д.1
ОАО "ВТТЦ "Орбита-сервис"
8 (4732) 35-5830
Режим работы: Пн.-Пт. 9-13, 14-19, Сб. 10-15


Воронеж, ул. Ворошилова д.2
ООО "Беркут"
8 (4732) 70-16-70
Режим работы: Пн.-Пт. 10-18


Екатеринбург, Донская, 31
ООО Норд-Сервис
8 (343) 310-00-91
Режим работы: Пн.-Пт. 9-19


Зеленоград, корпус 1534
ООО Протор-сервис
8 (499) 717-82-12, 8 (499) 717-82-07
Режим работы: Пн.-Вс. 8-20


Иваново, ул. Комсомольская, 12
ООО "Контур+"
8 (4932) 417066, 416046
Режим работы: Пн.-Пт. 10-18


Ижевск, ул. Азина 4
ООО “АРГУС-Сервис”
8 (3412) 30-83-07
Режим работы: Пн.-Вс. 9-18


Ижевск, ул. М. Горького 76
ООО “АРГУС-Сервис”
8 (3412) 78-76-85, 78-06-64
Режим работы: Пн.-Вс. 9-18


Ижевск, ул.Пушкинская д.136а
ООО "Радуга"
8 (3412) 65-56-44
Режим работы: Пн.-Пт. 9-20, Сб.-Вс. 10-18


Йошкар-Ола, ул.Советская, д.173
ИП Бешкарева Светлана Владимировна
8 (8362) 45-73-68, 41-77-43


Казань, ул. Краснококшайская, д.92
ООО"Городской сервисный центр "АТремонтируем всё"
8 (843) 555-49-32, 555-49-92


Калининград, ул. Судостроительная, 75
ИП Желтов О.И.
8 (4012) 30-38-00


Калининград, ул. Театральная, д.21
ИП Желтов О.И.
8 (4012) 30-38-00


Калуга, ул. Вилонова, д.14
ООО "Твой Сервис"
8 (800) 450-02-06


Каменск-Уральский, ул. Исетская 33б
ООО «ТехноцентрСервис»
8 (343-9) 39-95-20


Кемерово, пр-т Ленина, д. 82
ООО "Мастеръ"
8 (3842) 90-03-96


Кемерово, пр. Октябрьский 20/1
ООО «Сервисный Центр КВЭЛ»
8(3842) 350-480


Керчь, ул. Пирогова 1
ИП Баев А.В.
8 (36561)6-69-21, (978) 781-18-44
Режим работы: Пн.-Вс. 9-13, 14-17


Кинешма, ул.Фрунзе д.1
ООО "Ирина"
8 (49331) 5-69-85, 5-76-88
Режим работы: Пн.-Пт. 9-18, Сб. 9-16


Киров, ул. Хлебозаводской пр-д, дом № 3
ООО «РемТехник95»
8 (8332) 754-555
Режим работы: Пн.-Пт. 9-20, Сб.-Вс. 9-18


Киров, ул.Ленина, 19
ООО "ЦПС-Киров"
8 (8332) 35-19-43
Режим работы: Пн.-Пт. 9-18


Кирово-Чепецк, ул. Мира, 62
ООО «РемТехник95»


Комсомольск-на-Амуре, ул. Юбилейная 10/3
ООО «Гамбит»
8 (4217) 59-56-51


Комсомольск-на-Амуре, Копылова 48/А
ИП Чугунов В.Н. (Айс-Сервис)
8 (4217) 25-62-09
Режим работы: Пн.-Пт. 9-13, 14-18, Сб. 10-18


Краснодар, ул.Академика Лукьяненко, №103, оф.55
ИП Мизин В.П
8 (861) 222-64-13, 222-85-55, 8 (905) 408-08-38


Краснодар, ул. Белозерная, 1/1
ИП Бабаков А.А.
8 (918) 10-200-10, 8 (961)50-19-222
Режим работы: Пн.-Пт. 9-19, Сб. 10-15


Красноярск, ул. Дудинская, 6
ООО "Сибирский Мастер"
8 (391) 241-78-88, 292-92-22
Режим работы: Пн.-Пт. 9.30-18, Сб. 10-15


Курск, ул.Садовая, дом № 5
ООО "Первая Сервисная Компания"
8 (4712) 51-45-75
Режим работы: Пн.-Сб. 9-13, 14-18


Ленинск-Кузнецкий, ул. Шевцовой, д.1
ООО «Сервисный Центр КВЭЛ»
8 (38456) 71281, 8 (901) 616-0473
Режим работы: Пн.-Пт. 10-18, Сб. 10-15


Липецк, ул. Космонавтов, д.8
ООО "Сервисный центр Фолиум"
8 (4742) 34-07-13


Магнитогорск, ул.Труда д.57
ИП Дегтярский К.Д.
8 (3519) 43-97-08
Режим работы: Пн.-Вс. 9-21


Махачкала, Нурадилова 52
ИП Аблав З.А.
8 (8722) 676-488
Режим работы: Пн.-Вс. 9-18


Мурманск, ул.Книповича, д.46
ООО "Лидер-Сервис"
8 (8152) 40-00-83
Режим работы: Пн.,Сб. 10-17, Вт.-Пт. 10-18.30


Нальчик, пр. Ленина 24
ООО «Альфа-Сервис»
8 (8662) 420-430


Находка, Приморский край, г. Находка, ул. Малиновского 11.
ИП Руденко Константин Владимирович
СЦ "РБТ-Сервис"


Нижний Новгород, ул. Родионова, 189/24
ИП Кутергин
8 (831) 220-70-77


Нижний Новгород, ул.М.Горького, д.250
ООО «Нижегородский сервисный центр»
8 (831) 220-07-57,58
Режим работы: Пн.-Пт. 9-18, Сб. 10-16


Новокузнецк, пр.Кузнецкстроевский д.44
ООО "МВ-Сервис"
8 (3843) 46-94-00
Режим работы: Пн.-Пт. 10-18


Новомосковск, Донской проезд 4
ЗАО АВС Центр
8 (48762) 6-99-20


Новороссийск, пр.Дзержинского 211
ИП Саламов Владимир Таймуразович
8 (8617) 772717


Новосибирск, Горский микр-он, 60
ООО "СИБ-МАСТЕР"
8 357-14-98, 355-52-99, 8-913-743-03-29
Режим работы: Пн.-Пт. 9-18, Сб. 9-17


Омск, ул.м.Жукова 91
ЗАО «Евротех-Сервис»
8 (3812) 530-881,580-687


Орел, ул. Приборостроительная,10
ООО "Евросервис"
8 (4862)40-86-81, 40-86-82
Режим работы: Пн.-Пт. 10-18, Сб. 10-16


Оренбург, ул. Конституции СССР, дом № 4
ООО «Сервисбыттехника»
8 (3532) 66-30-66
Режим работы: Пн.-Пт. 9-18


Орск, ул. Батумская 25
ИП Бердников В.В.
8 (353) 737 23 83


Пенза, ул.Ставского, 4
ООО «Максимум Сервис ПНЗ»
Режим работы: Пн.-Сб. 9-18


Пермь, Инженерная, дом № 14
ООО АСЦ «САТУРН-Р»
8 (342) 259-66-59
Режим работы: Пн.-Вс. 9-19


Пермь, ул. Карпинского, 83
ООО АСЦ «САТУРН-Р»
8 (342) 259-66-59
Режим работы: Пн.-Вс. 9-20


Петрозаводск, ул. Анохина, д 18 В
ООО "Авторизованный Центр "Пионер Сервис"
8 (8142) 59-20-45, 8 (911) 400-94-81
Режим работы: Пн.-Вс. 10-18


Псков, ул. Кузбасской дивизии, д. 26, оф. 1
ООО «Фронда-С»
8 (8112) 58-49-49


Пятигорск, ул. Фучика 21
ИП Хрипун Лилия Аркадьевна
8 (793) 32-36-80


Ростов-на-Дону, пр. Шолохова, д.7
ООО «Сервис-Ростов»
8 (863) 227-6090, 299-0050


Ростов-на-Дону, ул. 50-летия Ростсельмаша, 1/52
ООО «Мастер»
8 (863) 219-21-12, 8-800-1005152


Рязань, Куйбышевское шоссе, д.21
ООО «Сервисный центр»
8 (4912) 21-07-34


Рязань, ул. Новая д.51Г
ИП Грачев О.А.
8 (4912) 21-02-19
Режим работы: Пн.-Пт. 10-19


Самара, XXII партсъезда, 52
ООО "Экспресс-Сервис"
8 (846) 228-72-18
Режим работы: Пн.-Чт. 9-18, Пт. 9-17, Сб. 10-15


Санкт-Петербург, пр. Тореза, д. 64
ООО «Интерсервис»
8 (812) 293-95-05
Режим работы: Пн.-Сб. 10-20


Санкт-Петербург, ул.Новолитовская, д.5
ООО «Авторизованный Центр «Пионер Сервис»
8 (812) 295-84-14
Режим работы: Пн.-Пт. 10-19, Сб. 11-17


Саратов, ул. Советская, д. 90/96
ООО "Рим-Сервис"
8 (8452) 25-04-81
Режим работы: Пн.-Пт. 10-18


Севастополь, ул.Пожарова, 26б
ООО Диадема
8(869) 255-56-43, 245-36-99
Режим работы: Пн.-Пт. 9-13, 13.30-18


Северодвинск, ул. Ломоносова, д.41
ИП Ульянов Александр Николаевич
8 (953) 265-34-04
Режим работы: Пн., Ср., Пт. 12-18


Севастополь, ул. 7-я Промышленная д.6
ООО Техно-Сервис
8 (8652) 39-30-30
Режим работы: Пн.-Пт. 8-13, 14-17, Сб. 8-14


Старый Оскол (Белгородская обл.), м-н Конева, 17
ИП Богушева Е.И.
8 (4725) 426-052
Режим работы: Пн.-Пт. 10-18, Сб. 11-16


Старый Оскол (Белгородская обл.), м-н Лебединец д.1А
ЗАО Авантаж-информ
8 (4725) 246227, 247349


Стерлитамак, ул. Худайбердина, 158
ООО «Сервис-Технос»
8 (3473) 20-12-13


Сургут, Ленина 17
ИП Полукаров Евгений Викторович
8 (3462) 667-079, 683-350


Сыктывкар, ул.Гаражная д.25
ИП Буга В.М.
8 (8212) 291-220
Режим работы: Пн.-Пт. 9-13, 14-18


Тамбов, Колхозная, 1а
ООО "БВС-2000"
8 (4752) 56-19-42
Режим работы: Пн.-Пт. 9-18, Сб. 9-14


Тверь, б-р Шмидта,18
ООО "Наше время"
8 (4822) 476565, 475858, 475970, 476097
Режим работы: Пн.-Пт. 10-19 Сб. 11-17


Тверь, Московская, 88/15
ИП Виноградов А.Ю.
8 (910) 834-80-35


Тольятти, ул. Карбышева 6
ООО "Мастер-Класс"
8 (482) 260-595, 265-054


Тольятти, б-р Кулибина, 6а
ООО "Мастер-Класс"
8 (482) 515-792


Томск, пр-т Академический 1а, оф.207
ООО «Академия-Сервис»
8 (3822) 49-15-80, 49-24-47


Тула, ул. Штыковая, д.45, офис 4
ООО "Твой Сервис"
8 (800) 450-02-06, 8 (4872) 470-206


Тула, ул. Жуковского, д.13
ИП Баньков Андрей Андреевич
8 (4872) 36-30-31, 36-30-66, 36-26-30


Тюмень, ул.Мельникайте, 116
ООО"Быттехсервис"
8 (3452) 610-268


Улан-Удэ, ул.Борсоева, д. 7а
ООО "СТ Сервис"
8 (3012) 29-77-99
Режим работы: Пн.-Пт. 10-18, Сб. 10-17, Обед 12-13


Ульяновск, ул. Гагарина 18
ИП Сахнов Евгений Александрович
8 (8422) 31-00-00


Уссурийск, Колхозная 10
ООО "ВЛ Сервис"
8 (4234) 32-10-35, 31-92-28
Режим работы: Пн.-Пт. 9-18, Обед 13-14


Уфа, Российская 45/1
ИП Салынов А.В.
8 (347) 273-44-85
Режим работы: Пн.-Пт. 9-19


Ханты-Мансийск, ул. Обская, д. 29
ИП Климин Алексей Анатольевич
8 (3467) 30-00-05, 30-00-01


Чебоксары, ул. Петрова д.6
ООО "ЗИП-Сервис"
8 (8352)225-775, 38-63-92
Режим работы: Пн.-Пт. 10-18


Челябинск, ул.Производственная, 8б
ООО ТТЦ "Рембыттехника"
8 (315) 239-39-33, 239-39-34
Режим работы: Пн.-Вс. 8.30-19


Череповец, пр. Строителей 28А
ИП Куликов Д.В.
8 (202) 25-50-05
Режим работы: Пн.-Пт. 9-19


Юрга, ул. Ленинградская 22
ООО «Сервисный Центр КВЭЛ»
8 (38451) 63334, 8 (905) 077-5532


Ярославль, ул. Республиканская, д. 3 корпус 5
ООО “Сервисный центр ВИРТ”
8 (4852) 45-20-00, 58-22-11, 58-12-74